Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "OP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Varm s.r.o., so sídlom na Hlavnej 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12827978, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 128279/B (ďalej len "predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len "kupujúci"), ktoré vznikajú na základe kúpnej zmluvy uzavretej prostredníctvom internetového obchodu.

Objednávaním tovaru z internetového obchodu kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a bez výhrad ich akceptuje. Tieto podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.

2. Predmet podnikania

Predávajúci sa zaoberá predajom výživových doplnkov a produktov určených na podporu zdravého životného štýlu. Všetky produkty sú registrované a schválené príslušnými orgánmi v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a Európskej únie.

Predávajúci upozorňuje, že výživové doplnky nie sú náhradou rozmanitej stravy a zdravého životného štýlu. Produkty nie sú určené na diagnostiku ani poskytovanie odborných medicínskych rád. Pred použitím sa odporúča poradiť sa s kvalifikovaným odborníkom.

3. Objednávanie a uzavieranie zmluvy

Objednávka sa vykonáva elektronicky prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke alebo telefonicky. Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky, osobitne kontaktné údaje a dodaciu adresu.

Po odoslaní objednávky kupujúci obdrží automatické potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu. Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú momentom, keď predávajúci potvrdí prijatie objednávky a jej vybavenie.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak nie sú splnené podmienky objednávania alebo ak nie je tovar na sklade. V takom prípade bude kupujúci bezodkladne informovaný a už zaplatené finančné prostriedky budú vrátené.

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny produktov sú uvedené v eurách vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov bez predchádzajúceho upozornenia. Pre objednávku je záväzná cena platná v čase odoslania objednávky kupujúcim.

Možnosti platby:

• Platba pri dobierke (hotovosť alebo platobná karta)
• Bankový prevod na účet predávajúceho
• Online platba platobnou kartou
• Elektronické platby cez platobné brány

Pri platbe bankovým prevodom je kupujúci povinný uviesť variabilný symbol zhodný s číslom objednávky. Tovar bude expedovaný po pripísaní finančnej sumy na účet predávajúceho.

5. Dodanie tovaru

Dodanie tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom kuriérskych služieb na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Štandardné dodacie lehoty:

• Bratislava a okolie: 1-2 pracovné dni
• Západné Slovensko: 2-3 pracovné dni
• Stredné a východné Slovensko: 3-5 pracovných dní

Doprava je bezplatná pri objednávkach nad 50 EUR. Pri nižších sumách je poplatok za dopravu 5,99 EUR. Dodacie lehoty sa počítajú od dňa odoslania tovaru predávajúcim.

Nebezpečenstvo prechodu škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru od dopravcu. Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí skontrolovať a prípadné poškodenia ihneď nahlásiť dopravcovi a predávajúcemu.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie o odstúpení musí byť doručené predávajúcemu písomne na e-mailovú adresu alebo poštovou zásielkou.

Tovar určený na vrátenie musí byť nepoužitý, v pôvodnom obale a nesmie byť poškodený. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze alebo ktorého ochranné fólie boli porušené z hygienických dôvodov.

Predávajúci vráti kupujúcemu zaplatené finančné prostriedky do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, najneskôr však do 14 dní od vrátenia tovaru. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

7. Reklamácie a záruky

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Predávajúci poskytuje na tovar záruku v dĺžke 24 mesiacov od dátumu prevzatia tovaru kupujúcim, pokiaľ nie je stanovené inak.

Reklamáciu je možné uplatniť písomne na e-mailovej adrese [email protected] alebo poštou na adresu sídla spoločnosti. K reklamácii je potrebné priložiť doklad o kúpe a popis vady.

Predávajúci reklamáciu vybavuje v zákonnej lehote 30 dní od jej doručenia. Spôsob vybavovania reklamácií sa riadi platným zákonom o ochrane spotrebiteľa a občianskym zákonníkom.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. Nové znenie podmienok bude zverejnené na webovej stránke a bude účinné pre objednávky podané po dni zverejnenia.

Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Príslušným na riešenie sporov je súd podľa sídla predávajúceho.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, neovplyvní to platnosť ostatných ustanovení. Neplatné ustanovenie bude nahradené ustanovením, ktoré sa svojím významom čo najviac približuje účelu neplatného ustanovenia.

9. Kontaktné údaje